TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Jow Legion, queremos garantir sua satisfação com nossos produtos. Aqui estão algumas orientações sobre trocas e devoluções, caso precise.
 

Devolução de Produtos:

• Se não ficar satisfeito com seu produto, pode solicitar a devolução para estorno em até 7 dias corridos. O item deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.

• Para solicitar a devolução, envie um e-mail para contato@jowlegion.com, informando o número do pedido e anexando imagens do produto sem uso.
   

Troca de Produtos:

• Se recebeu um produto diferente do pedido ou faltando acessórios, entre em contato pelo e-mail: contato@jowlegion.com em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Envie fotos do produto recebido e informe o número do pedido. Faremos a troca sem custos adicionais, após análise.
   

Defeito no Produto:

• Identificou algum defeito de fabricação? Você tem 90 dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou devolução.

• Envie fotos do produto e informe o número do pedido. Após análise e confirmação do defeito, procederemos com a troca sem custos adicionais.
   

Condições de Troca e Devolução:

• O produto não deve apresentar sinais de uso, manchas, sujeira ou deterioração.

• Mantenha a embalagem interna e etiquetas originais.

• Respeite os prazos de 90 dias para defeitos e 7 dias para trocas ou devoluções, contados a partir do recebimento.
   

Formas de Restituição:

• Cupom de Desconto: Oferecemos um cupom válido por 90 dias para trocas por insatisfação.

• Estorno Parcial ou Integral: Depois da análise e aprovação da devolução, o estorno será realizado em até 7 dias úteis para pagamentos por cartão de crédito e até 30 dias para outros métodos.
   

Na Jow Legion, estamos aqui para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Estamos à disposição para ajudá-lo em todo o processo de troca ou devolução.